rekomendacje w biznesie
opinie –
dlaczego są tak ważne?
Czy zdarzyło Ci się przed zakupem produkty czytać opinie na jego temat? Czy zdarzyło się, że opinie zniechęciły Cię bądź też zachęciły do dokonania zakupu? Teraz wyobraź sobie Twojego potencjalnego klienta, który widząc negatywne opinie na temat Twojej firmy, postanawia skorzystać z oferty konkurencji. Czy już wiesz, dlaczego pozytywne rekomendacje są tak ważne?
ZOSTAŃ W PAMIĘCI
OPINIE – zdecydowana większość konsumentów kieruje się nimi podczas dokonywania zakupów bądź wybierając danego usługodawcę. Nic dziwnego, że tak wielu przedsiębiorcom zależy na tym, aby opinie, które ukazują się na ich temat w sieci, były pozytywne.
Jak zadbać o pozytywne opinie? Najlepiej, poprosić o rekomendację klientów, którzy są zadowoleni ze świadczonych przez nas usług bądź sprzedawanych towarów… Mając sklep internetowy, warto dołączać do przesyłki ulotkę, która mogłaby poinformować naszych klientów o tym, że ich opinia jest dla nas bardzo ważna i jeśli jest coś, co możemy poprawić w swojej ofercie, krytykę chętnie przyjmiemy. Niezwykle istotna jest również sprawna obsługa reklamacja – tylko, jeśli będą one odpowiednio szybko rozpatrywane, możemy liczyć na pozytywną opinię od osób, które zareklamowały naszą usługę, bądź sprzedawany produkt.
OPINIE POZYTYWNE
Pozytywne opinie są często rezultatem aktywnego zaangażowania się z klientami. Odpowiednie relacje z klientami i wysoka jakość obsługi przekładają się na pozytywne doświadczenia, które klienci chętnie dzielą się z innymi.
OPINIE NEGATYWNE
Często są wystawianie przez nieuczciwą konkurencję, chcącą przejąć część klientów bądź byłych pracowników, którzy żywiąc do pracodawcy urazę, chcą go pogrążyć i doprowadzić do zniszczenia firmy.
Przejdź na blog i skorzystaj z darmowych porad
Zobacz ostatnie wpisy
Doskonale zdajemy sobie sprawę z siły rekomendacji. Jeśli masz problem z nieuczciwą konkurencją, z którą sam nie potrafisz sobie poradzić, zapraszamy do kontaktu – pomożemy Ci odbudować wizerunek!
Referencje w decyzjach zakupowych B2B
Siła referencji w decyzjach zakupowych B2B W dzisiejszych czasach media społecznościowe to wrota, za którymi stoi rzesza potencjalnych klientów. Za pośrednictwem profili społecznościowych coraz więcej marek w Polsce komunikuje się[…]
Read more
SEOSki opinie – zdobywamy te pozytywne i w porę reagujemy na negatywne
SEOSki opinie- zdobywamy te pozytywne i w porę reagujemy na negatywne SEOSki opinie to działania mające na celu podtrzymywanie dobrych relacji z klientami Twojej marki. Mamy ogromne poczucie odpowiedzialności za[…]
Read more
Hejt wśród celebrytów to spory problem
Problem hejtu wśród celebrytów Współcześnie pojęcie hejtu nie jest obce żadnemu z nas. Spotkać można się z nim niemal na każdym kroku – przeglądając portale społecznościowe czy nawet idąc ulicą.[…]
Read moreDZIELIMY SIĘ WIEDZĄ
OPINIE mają niezwykłą siłę, a my w pełni zdajemy sobie z tego sprawę – działamy na rynku od wielu lat i przez ten okres udało nam się pomóc wielu klientom… Zapraszamy do kontaktu i do skorzystania z naszej wiedzy!
